都知道今年以旧换新服务的力度很大，现在买家电、家具，不管是新房装修还是老房整改，都再划算不过了。不过想法落实到行动后，才发现一切没有想的那么简单。像冰箱、橱柜怎么去匹配尺寸，厨房才不会拥挤？施工时水电管路要怎么铺才更合理？施工的板材、地砖自己买还是找人承包？

说到底，专业的事还是得交给专业的人做。可问题是家装环节实在太多太杂，一个人对接那么多资源方不可能面面俱到。找服务商做家电家居一站式整装是个不错思路，但很多人怕服务商能力不够做不出理想效果，试错成本太高。

所以，服务商的选择是至关重要的。就在11月23日，安阳恒发居然之家三翼鸟001号店迎来正式开业。在面积超过千平的大店内，涵盖了海尔家居定制场景、博洛尼高端定制场景、海尔电器选品区等用户“家”相关需求的各类板块。同一天，远在千里之外的南宁，三翼鸟体验店也同步开业，而像这样的千平大店，三翼鸟还将在新疆、南京、内蒙等地陆续开业。

可定制的场景方案，满足每一个家的需求

安阳作为一座历史悠久的古城，拥有3000年前的殷墟遗址。可以说从荒野星宿到追求遮风挡雨的庇护所，这里不仅见证了原始房屋的起源，更是人们升级居住环境的一个重要开端。

而在今天的安阳恒发居然之家三翼鸟001号店内，你仍然能看到这一理想生活的真实落地。走进门店就能感受到，这里不是嘈杂的货柜卖场，而是一个个沉浸式的家庭空间。各类家电、家居在场景中的摆放位置非但不刻意，突出，甚至还有一种浑然一体、天生适配的感觉。

就拿厨房来说，以前冰箱和橱柜总是分开买，一旦尺寸对不上，那安装就很闹心了。而在致境系列厨房场景中，冰箱，烟机，洗碗机，蒸烤箱等电器都是完美内嵌到橱柜里，不仅面面齐平，线线相通，色调整体也采用了灰色，整齐又显示美感。

不仅美，实用也得兼顾。很多人都觉得水吧台的设计就很“没用”，还非常占空间。为此，三翼鸟水吧台场景内设计了图兰朵水吧柜，可极大增加了收纳空间，日常饮用的养生茶咖啡豆等都可以收纳。再搭配一组冰吧电器产品，日常冷饮不需要再占用冰箱空间；水盆下方还安排全屋净水机垃圾处理器，茶渍更方便清理。

至此，我们大致可以感受到这家三翼鸟门店与传统门店的不同。它想带给用户的从来不是某一款产品，而是用户在什么场景下的体验更好，就直接将场景搭建出来。从体验上讲，这类场景方案显然是更符合需求的。更重要的是，不同场景还能根据用户的实际需求做个性化定制，真正做到千人千面的需求满足。

何以一站式定制？三大能力引领行业

很多朋友都发现，时下卖场热衷于场景化的布景销售。这些场景确实一定程度上满足了我们对家的美好想象，但是买回家后场景一变，体验反而与门店不同了。而三翼鸟体验店内，用户不仅能买到满意的产品，和门店一样的同款场景，只要喜欢也能直接下单带回家。二者的差异，本质是服务商定制能力的区隔。

具体来说，三翼鸟背靠海尔智家庞大的生态资源库，因此能够将家电、家居、家装等各类行业生态方共同链接到同一个平台上，基于用户家庭的全流程需求，给予一站式定制的解决方案。这其中的差异化优势，源自三翼鸟的三大能力的领先。

其一是定制能力领先。三翼鸟行业 智慧家电家居一体化定制平台，可以根据用户的真实户型快速生成设计方案，尤其是家电家居一体化设计模块，更是超越家电生活、家居生活，开启家生活的重要支撑。可以说，这个定制平台重新定义了设计，彻底改变了以往设计与实际不符的行业难题，实现了设计即生产，让用户实现“所求即所得”。

其二是交付能力领先。首创智慧家电家居一体化交付平台，初步实现定制订单信息可视在平台，施工管理在平台，用户评价在平台，大大提升了交付效率。另外，三翼鸟还搭建了柜电交付标准规范体系，目前升级并落地交付运营指导及规范5个，充分解决了柜电一体安不上、对不齐等难题。

其三是智慧能力领先。三翼鸟拥有行业 家庭智慧大脑平台——海尔智家大脑，它可以让传统智能家居被动式、指令式的操控转变为人性化的主动服务。比如回家后，客厅窗帘会主动开启，电视播放昨天没有看完的电视剧；空调主动打开新风，舒缓一天的疲惫等等。可以有了这颗“大脑”，家的一切服务都是无感操作，体验更加惬意舒适。

总体来看，一个理想的家，需要的不是一两件理想的产品，而是能够满足需求的场景化定制方案。用场景消除产品的边界，用定制满足个性化喜好，三翼鸟致力于带给用户升级后的智慧生活。相信随着门店落地的持续加速，这些美好体验也定将走进更多用户家庭。